Hilfe

Fragen

• Wie trete ich einer Quest bei?

  Öffne die App, tippe auf Quest beitreten, gib den Code ein, den du von deinem Organisator bekommen hast, gib einen Namen ein, wähle dein Team und tippe auf Beitreten. Du brauchst kein Konto.

• Ich bin Organisator. Wie melde ich mich an?

  Tippe auf Ich organisiere Quests und gib deine E-Mail-Adresse ein. Wir schicken dir einen 6-stelligen Code. Es gibt kein Passwort.

• Der Code kommt nicht an.

  Schau in deinen Spam-Ordner. Warte eine Minute und tippe dann auf Neuen Code senden.

• Warum kann ich kein Foto aus meiner Galerie hochladen?

  Damit Quests fair bleiben, können Beweisfotos nur mit der Kamera in der App gemacht werden.

• Sieht der Organisator, wo ich laufe?

  Nein. Dein Standort wird nur verwendet, um zu prüfen, dass dein Team am Ort des Schritts ist, und der rohe Verlauf wird direkt nach der Prüfung gelöscht.

• Wie lösche ich meine Daten?

  Spieler: Dein Name und deine Fotos werden 30 Tage nach Ende der Quest gelöscht. Du kannst auch an privacy@beaconstep.app schreiben, damit sie früher gelöscht werden.

  Organisatoren: Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an privacy@beaconstep.app, und wir löschen dein Konto und die Daten deines Unternehmens. Eine Löschfunktion in der App kommt vor der ersten Veröffentlichung im App Store.

Datenschutzerklärung: beaconstep.app/de/privacy